聚焦3·15 网购如何保障权益

信息保护

　　网购中绕不过的问题还有个人信息安全。姓名、电话、住址、甚至身份证号码都可能被泄露，需要每位网购消费者谨慎预防。所以在填写个人资料的时候，地址可填写公共地址，例如货物收发点、单位等，姓名可以填写昵称，收到快递之后，快递单上的个人信息应该划掉，不要直接就扔掉。

　　消费者在网络上登记个人信息被泄露时，可运用法律予以保障。修改后的《消费者权益保护法》第二十九条规定：“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。”