2016-03-15 12:08:37出处:PCbaby作者:小顿
这里所说的掌握信息,不仅要掌握商品、服务的信息,更重要的是掌握卖家的信息,而且越详细越好。卖家详细的地址、卖家公司名称、卖家旺旺ID等信息,可以做截图保存。与卖家的聊天记录也是一个重要信息,也是尽量保存下来。
下单之后,消费者可以对订单号、物流单号进行查询、保存记录、保留单据,方便之后出现与现实状况出现不符时,可以维护自己的权益。
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